1082、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。
驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。
车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是____。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时,可采取的措施有____。
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车驾驶员从业资格证不得____
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。