1082、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
检查服务设备是指____。
对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。
混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且____不得重新取得机动车驾驶证。
申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。
乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。