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11、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。


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考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 出租汽车应当按规定安装____。 汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。 取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。 驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。 下列哪些是文明行车行为?____ 出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 汽车离合器打滑的原因有____。 在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人____。 车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。