115、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。
A、按乘客要求准时到达约定地点
B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开
C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息
答案:AD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗____的燃油。
出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
醉酒后驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,处____拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证,并处500元以上2000元以下罚款。
对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且____不得重新取得机动车驾驶证。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用()表示。
道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担____。
出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
继续教育周期出自出租车驾驶员()起计算。
会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。
道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。
图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。