1167、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。
发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
下列哪些情形不能超车?____
下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。
车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。
出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量____。
不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
下列哪种行为属于服务禁忌?____