1185、出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
出租汽车车辆内外____张贴商业广告。
火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____
下列哪种行为属于服务禁忌?____