136、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。
出租汽车驾驶员有____,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
轮胎气压过低会增大轮胎的____,油耗会显着增加。
出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为()级。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有____。
下列哪些路段禁止超车?____
驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。
变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。