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140、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。

A、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

D、电话预约租车应遵守信用,准时到达

答案:ABCD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,承租时,应注意(1)驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停车路段或服务站点停车载客。(2)进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。(3)除下列情形外,不得以任何理由拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。(4)乘客上车前,不得有询问乘客目的地等挑客行为


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在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。 站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。 出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。 经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。 出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。 ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。. 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 ____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症” 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为()。 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____ 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?____ 遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。