143、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
B、正视现实，诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理
答案：BCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理严重纠纷的方法（1）正视现实，诚恳道歉，挽回影响。（2）认真做好善后工作，如伤员救治、赔偿损失等。(3)虚心接受出租汽车主管部门的批评、教育和处理。（4）如需诉讼法律，应实事求是，不做假证、伪证，服从法院裁决。
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要____。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制，另外加分分值为____分。
为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
道路交通事故发生后，驾驶员应按照____等原则处理。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？____
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。
把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分