您现在的位置:轻松考驾照 >> 出租车从业资格考试 >> 试题分析 >> 第144题

144、出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。

A、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

B、衣着整洁无破损,可以不着工作装

C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

D、言行举止文明,使用文明用语

答案:ACD


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。


下一题上一题

制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。 昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应____,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。 驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。 出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处____的罚款。 如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好____。 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为____级 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。 出租汽车应按规定进行定期检验属于____。 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。 附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准 出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。