146、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗____的燃油。
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致____.
车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是____。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
遇紧急情况避险时，驾驶员首先要尽量做到____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。
出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与____联动
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处（）的罚款。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
雾天行车危险性较大的原因有____。
遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。