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15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。


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出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。 出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向____申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。 在道路上发生道路交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人____。 遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。 驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。 出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 下列的哪些行为属于“交通陋习”?____ 不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。