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15、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”,既体现在出租汽车整洁上,也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。


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出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。 出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。 ____在大气中可产生酸雨效应,导致人类出现“酸雨病症” 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。 出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 出租汽车车辆二级维护由____负责执行。 下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。 如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。 出租汽车驾驶员继续教育周期为____。 如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。 如图所示,在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。