18、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营,优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上,快速运送
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,在日常工作中,出租汽车驾驶员要恪守职业道德,遵守国际相关法律法规和企业规章制度及运营规范,要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。
出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
驾驶员在____可以驾驶机动车。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。
当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
出租汽车发生道路交通事故报警时,需要说明的情况有____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。