186、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。
驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。
到达目的地后,乘客未付清车费前,不要____,避免发生纠纷。
在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。
车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到____。
驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。
一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油____毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。
出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。