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197、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时,可以和乘客辩论

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。


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行驶系机件的技术状况会影响油耗,下列相关表述中正确的是____。 事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。 道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括()。 聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的,对出租汽车经营者处以()。 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意____。 车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。 出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗____左右。 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。 电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。 出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 ____偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。. 驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。