209、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。
出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
下列的哪些行为属于“交通陋习”?____
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
出租汽车车辆号牌应当____。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
燃油起火时,出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。
驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。
出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
到达目的地后,乘客未付清车费前,不要____,避免发生纠纷。