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297、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。


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出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。 出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。 出租汽车车辆二级维护由____负责执行。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。 驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。 ____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。 ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。. 下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____ 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要____。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。