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299、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。


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轮胎搭配使用时,正确的做法有____。 遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____ 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。 已达到报废标准的机动车____上道路行驶。 事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该____。 在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。 某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。 缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。 在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值() 下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。 出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。 出租车驾驶员继续教育周期为3年。 出租车驾驶员有(),市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____