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311、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。

A、主动下车帮助其放置行李

B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车

C、适当加收服务费

D、主动问候其行动不便原因

答案:AB


分析:遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该主动下车帮助其放置行李、征得乘客同意后,搀扶乘客上车等行为。.


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出租汽车服务证照不包括____。 出租汽车车辆安全检视主要包括____。 出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。 驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等,以确保行车安全。 驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。 小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。 出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。 出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。 离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。 出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。 行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。