312、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
A、说话温和、使用敬语
B、搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C、平稳驾驶，避免紧急制动
D、主动下车，帮助乘客提拿行李
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘，独自乘车时担心摔伤，希望上下车方便，担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重，说话温和、使用尊称；要有耐心、不催促，要多关照注意事项；行驶要平稳、匀速，避免使用紧急制动；停车时要考虑其上下车方便，其上下车时要帮助搀扶。
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是____。
炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆____。
道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。
汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？
____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是____。
到达目的地后，乘客未付清车费前，不要____，避免发生纠纷。
出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。