330、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。
出租汽车计价器可以自行安装、维修。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。
出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
计价器主要由____等组成。
____具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。