37、出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
A、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧,提升服务技能
C、改善知识结构,提高服务水平
D、树立安全意识,杜绝驾驶陋习
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
易燃液体一旦起火,不可用水扑救。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____
言行举止文明,使用文明用语是指____。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。
出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。