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4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。


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下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____ 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针 一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。 在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。 雾天行车危险性较大的原因有____。 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该____来降低轮胎温度。 出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。 申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。 高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。 ____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。