4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
检查服务设备是指____。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。
商业险赔偿,保险金额低于实际价值时,以出险当时的实际价值计算赔偿。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本《规定》第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。
驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与____的汽车。