439、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____
烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____
出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。
驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。