446、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。
出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。
出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。
文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
车辆基本险包括____。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。
抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤