462、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。
A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关____其从业资格证。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。
如何驾驶出租汽车安全掉头？____
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
犯罪分子未持凶器，但虚张声势，以伤害驾驶员相威胁，从而达到劫持出租汽车的目的，此种犯罪属于____。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
雨天行驶山现“水滑”现象，会导致____。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应____。
国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。
出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？____
驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供____。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。