47、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,以下行为,可以拒绝载客或者中途终止服务:乘客在禁止停车的路段招收拦车;乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车;醉酒、精神病患者等自主行为能力受限者在无人陪同或监护下乘车;乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏远、冷僻地区而不按规定随驾驶员进行登记;乘客的要求违反有关法律法规的。
行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。
疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____
出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。
出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。
驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的()。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。