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48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。


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下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____ 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____ 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。 呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。 出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。 驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。 出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是____。 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,____年内不得重新取得机动车驾驶证。 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。 出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。