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48、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。

A、正确

B、错误

答案:A


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。


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出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。 下列哪些操作能够实现节能减排?____ 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。 驾驶出租汽车被劫持后,向警方求救时应尽可能提供____。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____ 现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。 驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。 当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。