51、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、正确
B、错误
答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
出租汽车驾驶员有____等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大、耐磨性好的特点,可使轮胎寿命延长____。
出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
以下哪些做法是错误的?____
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意____安全。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
检查服务证照是指____。
驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。