73、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
影响出租汽车安全运营的客观因素有____。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且____不得重新取得机动车驾驶证。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度，目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。
违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。
雪天驾驶出租汽车需要减速时，应____。
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的（）。
出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。