734、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
A、正确
B、错误
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租车在营运途中如发生故障不能行驶时,应向乘客说明原因,请乘客等候,及时检修排除故障,如故障一时无法排除,应请乘客改乘其他车辆,少收或免收车费。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?____
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
出租汽车驾驶继续教育周期为()
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。
出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。