804、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
A、3
B、5
C、10
D、20
答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？____
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。
道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起____日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
信访过程中不得有下列哪些行为？____
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。