955、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。
出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。
驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。
言行举止文明,使用文明用语是指____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
雾天行车危险性较大的原因有____。
出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。