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955、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。


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服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。 遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。 出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。 出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为()。 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。 言行举止文明,使用文明用语是指____。 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 雾天行车危险性较大的原因有____。 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。 驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。 出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。 车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。