96、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
雪天驾驶出租汽车的主要风险有____。.
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案，便于逃窜。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成____。
硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现____故障。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带____。
个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。
出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。
出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。