978、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
已达到报废标准的机动车____上道路行驶。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员（）等提供便利。
在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该____。
出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到____。
聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
轮胎搭配使用时，正确的做法有____。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
出租汽车驾驶继续教育周期为（）
出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。
同一车轴上装用的轮胎应做到____。
出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。
出租汽车车辆安全检视主要包括____。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。