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98、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

答案:D


分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。


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未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。 行车中应保持发动机的冷却液温度在____,防止出现“开锅”现象。 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。 发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。 行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象。 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其____申请注册。 下列哪些情形不能超车?____ 个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。 影响出租汽车安全运营的主观因素有____。 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。 夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。 因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。 发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。 发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。 驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 出租汽车车辆号牌应当____。 被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。 机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。