鞍山出租车司从业资格证考试2025
1、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
A、正确
B、错误
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2、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
A、正确
B、错误
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3、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。
A、拾金不昧
B、适当绕路增加收益
C、对老年乘客可以婉拒
D、少收乘客费用
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4、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
A、正确
B、错误
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5、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
A、正确
B、错误
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6、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
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7、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B、尊重乘客乘车选择
C、要求乘客乘自己的车
D、与抢客车辆驾驶员据理力争
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8、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
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9、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
A、正确
B、错误
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10、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。
A、正确
B、错误
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11、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
A、正确
B、错误
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12、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
A、正确
B、错误
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13、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。
A、拨打警方求助电话
B、强行将其拖下车
C、咨询出租汽车主管部门
D、将其送至出租汽车企业
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14、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。
A、正确
B、错误
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15、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
A、正确
B、错误
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16、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
A、正确
B、错误
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17、驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。
A、加速
B、高速
C、低速平稳
D、频繁转向
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18、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
A、归还失主
B、及时上交
C、查找失主
D、暂时留存
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19、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。
A、高速行驶
B、频繁长时间鸣喇叭
C、开启危险报警闪光灯
D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行
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20、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。
A、80
B、100
C、120
D、140
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21、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。
A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D、提高车速尽快送乘客到目的地
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22、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
A、正确
B、错误
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23、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
A、正确
B、错误
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24、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火
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25、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道
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26、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载
C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客
正确答案:C 查看分析
27、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。
A、正确
B、错误
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28、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放
A、正确
B、错误
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29、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。
A、给轮胎放气
B、给轮胎浇凉水
C、选择阴凉处停车降温
D、继续行驶
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30、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。
A、紧急制动
B、转向避让同时减速
C、急转方向
D、及时跳车
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31、犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
A、夜间
B、凌晨
C、中午
D、早上
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32、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
A、正确
B、错误
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33、扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
A、正确
B、错误
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34、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警
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35、下列物质中遇水放出易燃气体的是____
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石
正确答案:D 查看分析
36、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
A、正确
B、错误
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37、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
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38、离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
A、正确
B、错误
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39、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
A、正确
B、错误
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40、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
A、正确
B、错误
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41、当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
A、正确
B、错误
正确答案:A 查看分析
42、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
A、正确
B、错误
正确答案:B 查看分析
43、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力
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44、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置
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45、柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳氢化合物(HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
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46、____采用压燃方式,燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A、柴油车发动机
B、汽油车发动机
C、电动汽车起动机
D、混合动力汽车发动机
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47、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
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48、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
A、正确
B、错误
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49、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
A、正确
B、错误
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50、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
A、正确
B、错误
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51、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
A、正确
B、错误
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52、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按____标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值
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53、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%
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54、出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
A、正确
B、错误
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55、严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
A、80
B、90
C、100
D、70
正确答案:C 查看分析
56、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明____。
A、颅底骨折
B、内脏受损
C、胃部损伤.
D、鼻梁骨折
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57、抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。
A、掐“人中”
B、实施心肺复苏
C、送往医院
D、拍打胸部
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58、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
正确答案:C 查看分析
59、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
正确答案:B 查看分析
60、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
正确答案:A 查看分析
61、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确
B、错误
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62、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
A、申请人常住地
B、申请人户籍所在地
C、首次申请考试的区域
D、申请人服务单位所在地
正确答案:C 查看分析
63、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
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64、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在____内向原注册机构报告,并申请注销注册。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日
正确答案:C 查看分析
65、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于____学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
正确答案:C 查看分析
66、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关____其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、审核延续
正确答案:A 查看分析
67、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关____其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、核发
正确答案:A 查看分析
68、违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A 查看分析
69、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:A 查看分析
70、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
正确答案:B 查看分析
71、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
A、正确
B、错误
正确答案:B 查看分析
72、机动车遇行人正在通过人行横道时,应当____。
A、减速或停车避让
B、绕行通过
C、持续鸣喇叭通过
D、提前加速通过
正确答案:A 查看分析
73、在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。
A、将车停在原地,保护好现场,等待交通警察前来处理
B、即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜
C、不得撤离现场
D、保护现场,请保险公司定损
正确答案:B 查看分析
74、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的____进行认真检查。
A、安全技术状况
B、整体结构
C、所有部件
D、齿轮油
正确答案:A 查看分析
75、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、正确
B、错误
正确答案:B 查看分析
76、出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。
A、自学
B、出租车企业
C、驾驶员培训学校
D、继续教育机构
正确答案:B 查看分析
77、()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、社区的市级道路运输管理机构
正确答案:B 查看分析
78、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
正确答案:B 查看分析
79、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
正确答案:C 查看分析
80、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、 50元以上200元以下
D、3000元以上10000元以下
正确答案:A 查看分析
81、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证及复印件
C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同
D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明
正确答案:AC 查看分析
82、出租车驾驶员从业资格证不得()
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造
正确答案:BCD 查看分析
83、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。
A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金
正确答案:ABC 查看分析
84、影响汽车节能减排的因素有____
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯
正确答案:BCD 查看分析
85、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。
A、遵纪守法
B、安全生产
C、经营行为
D、运营服务
正确答案:ABCD 查看分析
86、任何单位或者个人不得有下列哪些行为?____
A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号
C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
正确答案:ABCD 查看分析
87、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架
正确答案:ABCD 查看分析
88、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
A、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用,准时到达
正确答案:ABCD 查看分析
89、站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客,不雇人揽客
D、不挑乘客,不强行拼客
正确答案:ABCD 查看分析
90、驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
A、胎面花纹的深度
B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏
C、车轮螺母是否有松动
D、是否存在有钉子、石子等异物
正确答案:ABCD 查看分析
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