汕尾出租车证考试

1、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

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2、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。

A、优质服务

B、继续从业

C、获得荣誉

D、提高收入

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3、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。

A、正确

B、错误

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4、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。

A、正确

B、错误

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5、出租汽车驾驶员应____小费。

A、向乘客主动索要

B、向乘客礼貌收取

C、婉言谢绝乘客

D、向出租汽车经营者上交

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6、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。

A、让乘客下车

B、按乘客意见行驶

C、按自己意见行驶

D、向出租汽车企业求助

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7、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

A、包车

B、双程

C、拼客

D、单程

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8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意，不得另载他人。

A、企业

B、乘客

C、执法人员

D、管理人员

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9、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

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10、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

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11、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。

A、服务仪容

B、言行举止

C、行车安全

D、服务用语

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12、出租汽车服务证照不包括____。

A、身份证

B、道路运输证

C、从业资格证

D、服务监督卡（牌）

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13、出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

A、出租汽车主管部门

B、维修企业

C、所在企业

D、城市居民

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14、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。

A、正确

B、错误

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15、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。

A、正确

B、错误

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16、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

A、正确

B、错误

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17、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。

A、正确

B、错误

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18、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。

A、不予理睬

B、虚心接受

C、强硬回绝

D、据理力争

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19、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。

A、拨打警方求助电话

B、强行将其拖下车

C、咨询出租汽车主管部门

D、将其送至出租汽车企业

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20、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

A、正确

B、错误

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21、有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。

A、维生素

B、蛋白质

C、纤维素

D、酒精

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22、车辆转向盘最大自由转动量通常小大于____。

A、10??

B、20??

C、30??

D、40??

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23、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是____。

A、将散落物收集到安全地方

B、用石灰、绳索等标围现场

C、保护车辆、人员留下的痕迹

D、阻止无关人员和车辆进入现场

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24、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该____。

A、征得同意后主动协助乘客上车

B、不予搭载

C、提示乘客尽快上车

D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间

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25、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

A、正确

B、错误

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26、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

A、正确

B、错误

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27、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。

A、正确

B、错误

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28、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

A、正确

B、错误

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29、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，____进行减速。

A、连续踩踏制动踏板

B、利用“抢挡”或驻车制动

C、迅速踏下离合器踏板

D、迅速熄火

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30、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。

A、正确

B、错误

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31、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量____。

A、要大

B、一样

C、要小

D、不确定

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32、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于（ ）。

A、暴力劫持型

B、威胁恐吓型

C、药物麻醉型

D、里应外合型

正确答案：C 查看分析

33、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故，停车后错误的做法是____。

A、用水清洗危险品

B、设置故障车警告标志

C、关闭发动机，消除火灾隐患

D、做好隔离和警戒工作

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34、下列物质中遇水放出易燃气体的是____

A、火柴

B、氯气

C、黄磷

D、电石

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35、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。

A、正确

B、错误

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36、一级维护、二级维护周期的确定，应以汽车____为基本依据。

A、技术状况

B、行驶里程

C、外观状况

D、行车安全

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37、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

A、正确

B、错误

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38、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

A、正确

B、错误

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39、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。

A、空气压力

B、变速器挡位

C、轮胎

D、车辆使用年限

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40、下列哪种行为不会造成燃料浪费？____

A、发动机怠速时踩踏加速踏板

B、发动机长时间空转

C、合理选择挡位行车

D、将冷却液温度控制在较低水平

正确答案：C 查看分析

41、轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。

A、滚动阻力

B、空气阻力

C、负荷

D、寿命

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42、行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。

A、正确

B、错误

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43、氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质

A、正确

B、错误

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44、____是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氢化合物(HC)

D、微粒物(PM)

正确答案：C 查看分析

45、____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳氢化合物(HC)

D、微粒物(PM)

正确答案：B 查看分析

46、经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。

A、30分贝

B、50分贝

C、60分贝

D、70分贝

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47、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

正确答案：C 查看分析

48、计价器的周期检定由____负责。

A、道路运输管理机构

B、出租汽车经营者

C、价格主管部门

D、质量技术监督部门

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49、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

50、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

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51、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。

A、20%

B、15%

C、30%

D、5%

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52、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。

A、保险金额

B、出险时实际价值

C、实际修理及必要施救费用

D、新车购置价值

正确答案：B 查看分析

53、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内，保险公司赔偿保险金。

A、3

B、5

C、7

D、10

正确答案：D 查看分析

54、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。

A、不计免赔特约险

B、车辆座位险

C、全车盗抢险

D、自燃损失险

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55、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

A、正确

B、错误

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56、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在____。

A、气道梗阻

B、心律失常

C、口腔受创

D、意识模糊

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57、抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。

A、掐“人中”

B、实施心肺复苏

C、送往医院

D、拍打胸部

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58、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

59、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

60、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

61、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

62、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

63、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。

A、6个月

B、1年

C、3年

D、5年

正确答案：C 查看分析

64、出租汽车驾驶员继续教育周期为____。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

正确答案：C 查看分析

65、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于____学时的继续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

正确答案：B 查看分析

66、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

67、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

68、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

69、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：D 查看分析

70、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

71、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

72、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣15分

D、扣20分

正确答案：B 查看分析

73、全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

74、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

75、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

76、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

77、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

正确答案：B 查看分析

78、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营

B、服务质量信誉考核

C、出租汽车企业经营权招投标

D、出租汽车企业处罚标准

正确答案：B 查看分析

79、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）

A、3

B、5

C、10

D、20

正确答案：C 查看分析

80、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

正确答案：A 查看分析

81、下列哪些操作能够实现节能减排？____

A、出车前进行车辆检查

B、长时间怠速预热车辆

C、急转向和急加速

D、保持发动机转速在经济区间

正确答案：AD 查看分析

82、如何驾驶出租汽车安全掉头？____

A、提前开启左转向灯

B、严格控制车速

C、不能妨碍其他车辆正常行驶

D、在有禁止左转弯标志的路口掉头

正确答案：ABC 查看分析

83、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。

A、驾驶员不注意观察，盲目抢行

B、驾驶技能不熟练，精神紧张，易造成车辆熄火

C、机动车、非机动车、行人混行

D、因交通管制造成道路拥堵

正确答案：ABC 查看分析

84、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。

A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况，在条件允许时安全通过

C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

正确答案：ABD 查看分析

85、如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有____等。

A、挂挡滑行

B、“抢挡”

C、使用驻车制动

D、直接挂入“倒挡”

正确答案：ABC 查看分析

86、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是____。

A、双手握稳转向盘

B、松抬加速踏板

C、行驶发生偏离时急转方向

D、控制方向后轻踏制动踏板

正确答案：ABD 查看分析

87、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____

A、桥面路侧积雪处

B、弯道背阴处

C、弯道向阳处

D、山区道路

正确答案：ABD 查看分析

88、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到____。

A、及时联系乘客确认

B、开启电召服务标志

C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

正确答案：ABCD 查看分析

89、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____

A、转弯时急转转向盘

B、下坡、转弯、会车时超速行驶

C、占用对向车道

D、不按照交通标志提示行驶

正确答案：ABCD 查看分析

90、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。

A、劳动合同期限

B、工作时间和休息休假

C、劳动报酬

D、社会保险

正确答案：ABCD 查看分析