佛山考试出租车从业资格考试

1、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。

A、法律

B、政令

C、学习

D、社会舆论

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2、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。

A、先让

B、先慢

C、先停

D、先行

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3、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。

A、优质服务

B、继续从业

C、获得荣誉

D、提高收入

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4、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

A、正确

B、错误

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5、乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。

A、礼貌劝阻

B、默许

C、批评教育

D、及时停车捡回

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6、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____

A、出租汽车在运营途中，如乘客改变目的地，应按乘客意愿重新选择合理路线

B、出租汽车在运营途中，遇有道路交通堵塞，需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、出租汽车在运营途中，是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时，确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

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7、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。

A、经营者

B、乘客

C、驾驶员

D、企业

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8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，无正当理由擅自中断服务的行为是____。

A、拒载

B、宰客

C、倒客

D、甩客

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9、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A、强行拼客

B、宰客

C、拒载

D、甩客

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10、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被____和服务质量信誉考核扣分。

A、吊销工商执照

B、强制教育

C、依法处罚

D、暂扣营业执照

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11、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应____。

A、继续计费

B、关闭

C、暂停计费

D、重新计费

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12、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

A、正确

B、错误

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13、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。

A、正确

B、错误

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14、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

A、正确

B、错误

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15、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

A、正确

B、错误

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16、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。

A、专用设施

B、服务标志

C、车容车貌

D、消防设施

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17、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。

A、正确

B、错误

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18、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应____。

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论

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19、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。

A、根据自己的心情好坏回答

B、及时回答，不必顾及内容真实性

C、对自己不清楚的问题不予理会

D、主动、耐心、如实回答或解释

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20、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。

A、正确

B、错误

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21、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。

A、正确

B、错误

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22、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无____现象。

A、漏水、漏油、漏气、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水、漏油、漏气、漏电

D、漏水、漏风、漏气、漏电

正确答案：C 查看分析

23、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在____时应该放松加速踏板。

A、驶上坡项

B、接近坡项

C、驶过坡顶

D、爬坡中间

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24、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。

A、原地掉头

B、下一出口

C、应急出口掉头

D、原地倒车

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25、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。

A、正确

B、错误

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26、小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

A、正确

B、错误

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27、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。

A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道

C、雾天行驶时尽量使用远光灯

D、鸣喇叭并高速通过学校门口

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28、人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。

A、群体

B、共性

C、个性

D、天然

正确答案：C 查看分析

29、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。

A、正确

B、错误

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30、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎____。

A、爆胎

B、漏气

C、磨损

D、松动

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31、在冰雪路上起步时，猛踩加速踏板会导致____。

A、车辆侧翻

B、驱动轮滑转

C、车辆熄火

D、方向失控

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32、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

33、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

A、正确

B、错误

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34、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

A、正确

B、错误

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35、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

36、雨天对安全行车的主要影响足____。

A、电气设备易受潮短路

B、路而湿滑，视线受阻

C、发动机易熄火

D、行驶阻力增大

正确答案：B 查看分析

37、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。

A、正确

B、错误

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38、犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。

A、夜间

B、凌晨

C、中午

D、早上

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39、氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。

A、易燃性

B、助燃性

C、放射性

D、挥发性

正确答案：B 查看分析

40、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。

A、不予搭载

B、加收服务费搭载

C、妥协载客

D、报警举报

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41、翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。

A、车辆前轮

B、驱动轮

C、后轮

D、支撑轮

正确答案：A 查看分析

42、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。

A、行驶摆头

B、行驶跑偏

C、转向沉重

D、制动跑偏

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43、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油____毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

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44、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的____。

A、40%～50%

B、50%～75%

C、70%～85%

D、80%～95%

正确答案：B 查看分析

45、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

46、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

47、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。

A、燃油蒸汽回收装置

B、尾气后处理装置

C、曲轴箱强制通风装置

D、废气涡轮增压装置

正确答案：B 查看分析

48、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。

A、耳朵

B、食道

C、呼吸道

D、粘膜

正确答案：C 查看分析

49、当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。

A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C、由财政部门发放燃油补贴

D、由交通运输主管部门发放燃油补贴

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50、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

51、发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。

A、保险金额

B、出险时实际价值

C、实际修理及必要施救费用

D、新车购置价值

正确答案：B 查看分析

52、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

53、需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的____。

A、四个角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

正确答案：A 查看分析

54、正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

正确答案：D 查看分析

55、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行____次人工呼吸。

A、1

B、2

C、5

D、15

正确答案：B 查看分析

56、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应____。

A、及时帮助复位

B、帮助伤员缓慢活动损伤关节

C、尽量保持损伤骨节静止不动

D、双手拖住损伤关节

正确答案：C 查看分析

57、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关____其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、核发

正确答案：A 查看分析

58、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：B 查看分析

59、考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、O分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

正确答案：C 查看分析

60、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

61、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：A 查看分析

62、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

63、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

64、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

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65、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

66、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

67、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。

A、道路标志

B、交通信号灯的指挥

C、交通警察的指挥

D、道路标线

正确答案：C 查看分析

68、机动车在没有限速标志的路段应____。

A、以最高设计车速行驶

B、不受速度限制

C、保持安全车速

D、按自己的意愿行驶

正确答案：C 查看分析

69、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

正确答案：C 查看分析

70、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订____。

A、经营合同

B、承包合同

C、集体合同

D、劳动合同

正确答案：A 查看分析

71、聘用未取得从业资格证的人员驾驶出租车从事经营活动的或聘用未按规定办理注册手续的人员驾驶出租汽车从事经营活动的，对出租汽车经营者处以（）。

A、处500元以上1000元以下罚款

B、处500元以上2000元以下罚款

C、处1000元以上3000元以下罚款

D、处1000元以上1500元以下罚款

正确答案：C 查看分析

72、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

73、出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

74、取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

75、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

76、出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

77、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

78、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

正确答案：B 查看分析

79、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、强制追回

正确答案：B 查看分析

80、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

正确答案：D 查看分析

81、行经商业场所附近时，出租汽车驾驶员要____

A、加速行驶

B、高度警惕

C、减速慢行

D、随时准备停车避让

正确答案：BCD 查看分析

82、下列哪些行为有利于节约燃料?____

A、合理选择挡位行车

B、频繁换挡变速以适应路况

C、合理利用空调

D、减轻车辆质量

正确答案：ACD 查看分析

83、下列选项中，哪些是轮胎爆裂的信号？____.

A、车身一侧突然下沉

B、发出浓烟

C、发出“砰”的声音

D、车辆出现振动.

正确答案：ACD 查看分析

84、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。

A、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。

B、正视现实，诚恳道歉

C、认真做好善后

D、接受主管部门的批评、教育和处理

正确答案：BCD 查看分析

85、事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。

A、脱去受伤处饰物

B、使用油膏、粉剂涂抹

C、让伤员适量饮淡盐水

D、紧急呼救，有条件时尽快送往医院

正确答案：ACD 查看分析

86、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到____。

A、及时联系乘客确认

B、开启电召服务标志

C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

正确答案：ABCD 查看分析

87、驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是____。

A、载货较高，阻挡后车驾驶员视野

B、货车尾灯过亮时，易引起后车驾驶员眩目

C、货物超载时，影响轮胎寿命，易爆胎

D、货物苫盖不牢时，掉落的货物会阻碍通行

正确答案：ABCD 查看分析

88、出租汽车车辆安全检视主要包括____。

A、轮胎压力是否正常，固定螺母是否缺失或松动

B、燃油的油量或燃气压力是否正常

C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

D、冷却液液面是否正常

正确答案：ABCD 查看分析

89、出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件____。

A、机动车驾驶证

B、机动车行驶证

C、车辆道路运输证

D、从业资格证

正确答案：ABCD 查看分析

90、下列哪些是不文明驾驶习惯？____

A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

B、快速通过积水路段溅湿行人

C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

正确答案：ABCD 查看分析