三明出租车汽车驾驶员从业资格证考试题

1、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证，驾驶员应当提高法制意识，养成主动学法、懂法、守法的习惯.

A、正确

B、错误

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2、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

3、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。

A、特殊性

B、稳定性

C、强制性

D、自律性

正确答案：B 查看分析

4、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。

A、优质服务

B、继续从业

C、获得荣誉

D、提高收入

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5、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

6、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

7、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

A、正确

B、错误

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8、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。

A、协助乘客换乘，免收或减收车费

B、按起步价收取车费

C、按计价器显示金额收费

D、请乘客在车内等候，等待救援维修

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9、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。

A、拒载

B、拼客

C、倒客

D、甩客

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10、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当____。

A、默许

B、批评教育

C、礼貌劝阻

D、指责乘客

正确答案：C 查看分析

11、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是____。

A、按规定及时上交

B、自己留用

C、寻找失主索要酬金

D、丢弃

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12、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

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13、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。

A、正确

B、错误

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14、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

15、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。

A、正确

B、错误

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16、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

A、正确

B、错误

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17、驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故

A、正确

B、错误

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18、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为____毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

正确答案：C 查看分析

19、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该____。

A、高速行驶避开眩光

B、保持原速行驶

C、减速或停车让行

D、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

正确答案：C 查看分析

20、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。

A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

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21、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

22、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

23、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

24、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

25、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。

A、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车

C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人

D、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

正确答案：D 查看分析

26、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。

A、保持不变

B、越来越宽

C、越来越窄

D、时宽时窄

正确答案：C 查看分析

27、遇紧急情况避险时，驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

28、下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

29、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。

A、正确

B、错误

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30、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

31、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

32、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

33、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

34、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应____。

A、阻止逃生乘客返回车辆

B、抢救散落的贵重物品

C、组织逃生乘客抢救车上伤员

D、拨打求援电话

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35、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启____。

A、近光灯

B、雾灯

C、远光灯

D、示廓灯

正确答案：C 查看分析

36、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

37、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

38、雾天行驶，能见度在5米以内时，应当____。

A、减速行驶

B、集中注意力谨慎驾驶

C、选择安全地点停车

D、以正常速度行驶

正确答案：C 查看分析

39、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意____安全。

A、生命

B、财产

C、车辆

D、劫匪

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40、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

41、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

42、离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

43、柴油机排放的主要有害成分是____。

A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)

C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)

D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)

正确答案：B 查看分析

44、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

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45、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

46、出租汽车运价标准是由____确定。

A、政府

B、出租汽车经营者

C、驾驶员

D、消费者协会

正确答案：A 查看分析

47、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先____。

A、压下空车待租标志，计价器显示金额归零

B、竖起空车待租标志，计价器显示金额归零

C、按下计价器暂停键，暂停计费

D、按下计价器单程键，暂停计费

正确答案：C 查看分析

48、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担____。

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

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49、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。

A、刑事

B、民事

C、赔偿

D、主要

正确答案：A 查看分析

50、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

51、心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、2/3

正确答案：C 查看分析

52、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

53、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

54、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

55、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

56、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其____申请注册。

A、身份证、机动车驾驶证

B、从业资格证、道路运输证

C、机动车驾驶证、从业资格证

D、机动车驾驶证、道路运输证

正确答案：B 查看分析

57、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于____学时的继续教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

正确答案：B 查看分析

58、继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

正确答案：B 查看分析

59、出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上l万元以下

正确答案：B 查看分析

60、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：B 查看分析

61、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

正确答案：A 查看分析

62、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

正确答案：A 查看分析

63、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。

A、10学时

B、12学时

C、18学时

D、24学时

正确答案：C 查看分析

64、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。

A、7日

B、10日

C、15日

D、30日

正确答案：C 查看分析

65、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

正确答案：B 查看分析

66、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

67、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案：B 查看分析

68、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

正确答案：C 查看分析

69、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

70、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

71、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

72、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

73、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

74、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

75、申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

76、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。

A、正确

B、错误

正确答案：B 查看分析

77、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

A、正确

B、错误

正确答案：A 查看分析

78、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满（）日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、15

B、20

C、30

D、10分

正确答案：B 查看分析

79、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）

A、3

B、5

C、10

D、20

正确答案：C 查看分析

80、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。

A、AAA级

B、AA级

C、A级

D、BB级

正确答案：A 查看分析

81、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。

A、主动下车帮助其放置行李

B、征得乘客同意后，搀扶乘客上车

C、适当加收服务费

D、主动问候其行动不便原因

正确答案：AB 查看分析

82、下列的哪些行为属于“交通陋习”？____

A、通过路口降低车速

B、开车接打手机

C、强行超车

D、行车不系安全带

正确答案：BCD 查看分析

83、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____

A、伸展肢体活动

B、眺望远方

C、小睡10分钟

D、小饮一口酒

正确答案：ABC 查看分析

84、出租汽车驾驶员从业资格证不得____

A、补发

B、出租

C、涂改

D、伪造

正确答案：BCD 查看分析

85、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括（ ）。

A、保持伤员平卧

B、下肢略抬高

C、对体温过低者采取保暖措施

D、拍打胸部

正确答案：ABC 查看分析

86、驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。

A、注意桥头的交通标志和提示

B、观察交通情况，在条件允许时安全通过

C、道路条件允许时超速行驶

D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

正确答案：ABD 查看分析

87、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。

A、倒车

B、超车

C、停车

D、掉头

正确答案：ABCD 查看分析

88、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对?____。

A、自然灾害

B、事故灾害

C、公共卫生事件

D、社会安全事件

正确答案：ABCD 查看分析

89、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009)，计价器显示屏至少包含____等显示窗口。

A、金额屏

B、单价屏

C、计程屏

D、计时屏

正确答案：ABCD 查看分析

90、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____

A、不按乘客意见使用空调和音响

B、私自留用乘客遗留物品

C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

D、故意绕道行驶，多收费

正确答案：ABCD 查看分析