黑龙江客运服务考试题
1、客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。客运驾驶员只有做到了诚实守信，才能赢得旅客的信任和社会的认可。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
2、小刘出车前、行车中、收车后认真检查车辆，并做好日常维护，他的行为符合规范操作的要求。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
3、客运驾驶员在运输过程中应谨慎驾驶，提前预见危险，切忌急躁心理
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
4、客运驾驶员要培养自己的好胜心理，这样才能尽快将旅客送达目的地。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
5、客运驾驶员应避免“法不责众”的想法，克服随众心理，文明驾驶。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
6、运输过程中负重心理是必要的，因为有压力才有动力。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
7、《安全生产法》规定，从业人员对本单位安全生产工作提出检举时，生产经营单位不可以因此解雇该从业人员。
A、正确
B、错误
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8、《道路交通安全法》规定，报废的大型客车解体时不需要有关部门在场监督。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
9、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无特大运输安全责任事故。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
10、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无情节恶劣的服务质量事件。
A、正确
B、错误
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11、道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
12、如果不按规定维护和检测客运车辆，将会被处以罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
13、营运线路长度在400km以上的客车应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
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14、检票就是告诉旅客可以开始上车了，没有什么实际意义。
A、正确
B、错误
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15、客运合同只有在承运人向旅客交付客票时才能成立。
A、正确
B、错误
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16、在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失，承运人如果有过错，应当承担损害赔偿责任。
A、正确
B、错误
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17、驾驶客车行车途中发生车辆故障，应在停车后向旅客说明原因，并设法维修或转运旅客。
A、正确
B、错误
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18、题提供旅游综合服务的旅游客运要按旅客要求，发售直达旅游客票或往返旅游客票。
A、正确
B、错误
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19、小李从事道路运输一年，经常违法驾驶，但从没有出道路交通事故，他认为经常违法驾驶也不一定出事故。
A、正确
B、错误
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20、客运驾驶员应在出车前、行车中和收车后做好车辆检查，认真填写行车日志。
A、正确
B、错误
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21、客运驾驶员驾驶技术高，可以超速行驶。
A、正确
B、错误
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22、车速越高，你的有效视野越宽阔。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
23、行驶速度不会影响你的应急反应时间。
A、正确
B、错误
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24、驾驶客车转弯时，行人、路边树木不会对行车安全构成威胁。
A、正确
B、错误
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25、驾驶客车在山区道路行驶时，要避免超车。
A、正确
B、错误
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26、驾驶客车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
A、正确
B、错误
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27、驾驶客车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
A、正确
B、错误
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28、驾驶客车在图中所示的雪天行驶，忌紧急制动。
A、正确
B、错误
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29、高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
30、高速公路上发生的追尾事故，一般是由于前车突然紧急制动，后车跟车距离太近造成的。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
31、夜间驾驶客车通过急转弯或陡坡路段时，要预见到前方看不到的路面可能存在危险，提前鸣喇叭，减速并做好制动准备。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
32、客车起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
33、在事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
34、事故现场发现伤员呼吸中断后，要立即进行抢救，否则会由于缺氧而危及生命。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
35、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
36、绷带包扎法中的蛇形法是先将绷带按环形法缠绕数圈，按绷带的宽度作间隔斜着上缠或下缠。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
37、事故现场救护骨折的伤员时，不需要夹板固定。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
38、汽车发动机怠速不稳是正常现象。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
39、经常低速行驶的汽车宜选用加深花纹或超深花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
40、车身外形与车辆油耗关系不大。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
41、增压发动机启动时，需要对发动机进行怠速预热3min以上。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
42、何时候都可以使用缓速器减速。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
43、下列哪项做法符合公平竞争的要求？
A、加强驾驶员培训，提高服务水平
B、散布虚假消息，造谣中伤竞争对手
C、串通其他承运人垄断市场
正确答案：A 查看分析
44、小张自认为驾驶经验丰富，在行车中接听手持电话，结果导致车辆失控翻车。这起事故主要由小张的什么心理导致？
A、负重心理
B、自满心理
C、随众心理
正确答案：B 查看分析
45、下列选项中，哪种做法可以有效克服寄托心理？
A、主要靠“运气
B、采取防御性驾驶
C、主要依靠紧急制动
正确答案：B 查看分析
46、驾驶过程中感觉自己情绪波动很大时，应该（ ）。
A、选择安全地点停车，待情绪稳定后继续行驶
B、提高车速，快速行驶，借以排解不良情绪
C、迁怒他人，借机发泄
正确答案：A 查看分析
47、客运驾驶员在行车中如何保持健康平稳的心理状态？
A、具备熟练的驾驶技能
B、把其他交通参与者当作伙伴
C、不容忍其他驾驶员的违法行为
正确答案：B 查看分析
48、2010年注册登记的营运载客汽车，2012年应进行几次安全技术检验？
A、1次
B、2次
C、3次
正确答案：A 查看分析
49、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车在高速公路、城市快速路上行驶超过规定时速20%以上或者在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速50%以上，以及驾驶其他机动车行驶超过规定时速50%以上的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
正确答案：C 查看分析
50、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，未取得校车驾驶资格驾驶校车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
正确答案：C 查看分析
51、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，使用伪造、变造的机动车号牌、行驶证、驾驶证、校车标牌或者使用其他机动车号牌、行驶证的，一次记（ ）。
A、12分
B、6分
C、3分
正确答案：A 查看分析
52、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，饮酒后驾驶机动车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
正确答案：C 查看分析
53、小吴想从事从云南曲靖到广东的跨省客运经营，他应该向哪里的道路运输管理机构提出申请?
A、曲靖市级
B、云南省级
C、广东省级
正确答案：B 查看分析
54、道路运输驾驶员从业资格证件由哪级道路运输管理机构发放和管理？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
正确答案：B 查看分析
55、小赵在甲地取得从业资格证之后到乙地从业，当他在乙地服务超过几个月时，应到乙地道路运输管理部门备案？
A、3个月
B、6个月
C、9个月
正确答案：A 查看分析
56、超过有效期180日未换证，从业资格证件将被（ ）。
A、补发
B、吊销
C、注销
正确答案：C 查看分析
57、客运经营者拿到道路运输经营许可证后，要持道路运输经营许可证依法到哪里办理登记手续？
A、公安交通管理部门
B、道路运输管理机构
C、工商行政管理机关
正确答案：C 查看分析
58、运距较短，停靠站点较多，配备随车乘务员，此类营运客车属于（ ）。
A、直达班车
B、普客班车
C、普快班车
正确答案：B 查看分析
59、购票快捷，黄金周能根据客流变化，增加运力，满足旅客随到随走的需求，这体现了道路旅客运输的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、机动、灵活、便利
正确答案：C 查看分析
60、车长为12m的营运客车属于（ ）
A、特大型营运客车
B、大型营运客车
C、中型营运客车
正确答案：B 查看分析
61、营运线路长度在800km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
正确答案：A 查看分析
62、下列哪项不属于承运人的义务？
A、按客票载明的时间运输旅客
B、延迟运输时安排改乘或退票
C、提高服务标准时加收票款
正确答案：C 查看分析
63、进站客运班车因故不能发班时，应提前几天告知客运站经营者？
A、1天
B、2天
C、3天
正确答案：A 查看分析
64、定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
正确答案：A 查看分析
65、非定线旅游客运按照什么管理？
A、班车客运
B、公交客运
C、包车客运
正确答案：C 查看分析
66、提供旅游综合服务的旅游客车应视情况随车配备（ ）。
A、安保人员
B、医护人员
C、导游人员
正确答案：C 查看分析
67、下列哪项是客运驾驶员良好意志品质的表现？
A、没有监控探头时侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到气候变化、路况不良、交通繁忙时，情绪波动，操作失常
正确答案：B 查看分析
68、驾驶客车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择（ ）。
A、高速行驶
B、按限速要求行驶
C、速度不变
正确答案：B 查看分析
69、一辆旅游大客车行至黔江香山隧道，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是（ ）。
A、客车驾驶员暗适应影响
B、客车驾驶员违法在隧道内超车
C、小客车违法行驶
正确答案：B 查看分析
70、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（ ）。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过
正确答案：C 查看分析
71、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，遇道口前方堵车时，应该（ ）。
A、道口内停车等候
B、道口外停车等候
C、继续行驶
正确答案：B 查看分析
72、在山区道路行驶，有关减速降挡的操作，不正确的一项是（ ）。
A、上、下陡坡前
B、转到弯道顶端时
C、转弯前
正确答案：B 查看分析
73、驾驶客车在高速公路上以低于60km/h的车速进入行车道，这种行为（ ）。
A、容易引发追尾碰撞
B、能够保证行车安全
C、容易造成轮胎磨损
正确答案：A 查看分析
74、驾驶客车遇紧急情况，采用转向避让的方法进行临危处置时，应该（ ）。
A、急转方向躲避
B、向危害较小的一方避让
C、向危害较大的一方避让
正确答案：B 查看分析
75、发动机突然熄火不能再次启动时，应该（ ）。
A、立即原地停车
B、利用惯性停到路边检查故障
C、连续点火尝试启动
正确答案：B 查看分析
76、发动机由于故障突然熄火，尝试启动成功后，应该（ ）。
A、继续行驶
B、选择安全地点停车检修
C、立即制动停车
正确答案：B 查看分析
77、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎
B、风帽式头部包扎
C、普通面部包扎
正确答案：A 查看分析
78、拆检轮胎，进行轮胎换位属于（ ）。
A、日常维护
B、二级维护
C、一级维护
正确答案：B 查看分析
79、涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，排量与非增压发动机相比（ ）。
A、大
B、一样
C、小
正确答案：C 查看分析
80、额定功率相同时，增压发动机比非增压发动机燃油经济性要（ ）。
A、好
B、坏
C、一样
正确答案：A 查看分析
81、事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有（ ）。
A、可以改变损伤时的姿势
B、不要改变损伤瞬间的位置
C、不能自行复位
D、可以揉搓损伤关节
正确答案：BC 查看分析
82、包车客运可以按什么计费？
A、行业习惯
B、乘坐人数
C、包车时间
D、行驶里程
正确答案：CD 查看分析
83、下列关于汽车驱动桥的说法，正确的有（ ）。
A、驱动桥工作时不得有异响
B、驱动桥壳、桥管不得有变形
C、驱动桥管不得有裂纹
D、驱动桥壳可以有裂纹
正确答案：ABC 查看分析
84、发生有人员伤亡的交通事故，需要保护现场时，应该（ ）。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、：遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时，对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场
正确答案：ABC 查看分析
85、根据《安全生产法》，道路运输企业要依法为客运驾驶员缴纳哪几类社会保险？
A、养老
B、医疗
C、工伤
D、财产
正确答案：ABC 查看分析
86、下列哪些做法符合遵章守法的要求？
A、按道路运输相关法规安全行车
B、培养高速超车、并线的驾驶技能
C、自觉遵守企业的各项规章制度
D、开车前认真执行安全告知制度
正确答案：ABD 查看分析
87、雪天驾驶客车的主要风险有（ ）
A、车辆稳定性下降，操控难度大
B、制动距离延长、方向易跑偏
C、车辆容易侧滑
D、温度低导致驾驶员视力下降
正确答案：ABC 查看分析
88、进行轮胎换位的目的是（ ）。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数
正确答案：ABCD 查看分析
89、下列属于道路运输车辆夏季保养的主要内容的是（ ）。
A、更换老化的雨刮器叶片
B、及时清洁或更换空调滤芯
C、检查散热装置
D、检查电瓶
正确答案：ABCD 查看分析
90、驾驶客车在隧道内行驶时，禁止（ ）。
A、超车
B、随意停车
C、掉头
D、倒车
正确答案：ABCD 查看分析