云南客运服务考试题
1、小董认为没有违章记录，就达到了职业道德的要求。
A、正确
B、错误
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2、客运驾驶员在运输活动中要使用规范语言，礼貌待客。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
3、小刘出车前、行车中、收车后认真检查车辆，并做好日常维护，他的行为符合规范操作的要求。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
4、急躁心理有利于提高运输效率，不会导致交通事故。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
5、运输过程中感到沾沾自喜时应及时自省，提醒自己集中注意力驾驶，安全第一。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
6、运输过程中负重心理是必要的，因为有压力才有动力。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
7、《道路交通安全法》规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
8、《道路交通安全法》规定，机动车载人不得超过核定的人数。
A、正确
B、错误
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9、任何单位或个人都不得封锁、垄断道路运输市场。
A、正确
B、错误
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10、根据《道路运输从业人员管理规定》，县级以上道路运输管理机构具体负责实施本行政区域内道路运输从业人员的管理工作
A、正确
B、错误
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11、《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定，道路运输驾驶员诚信考核实行计分制。
A、正确
B、错误
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12、客运班线经营期限届满后申请延续经营的优先许可条件之一是在客运班线经营中无情节恶劣的服务质量事件。
A、正确
B、错误
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13、对车辆进行维护时，维护的作业项目和程序应当按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB18344)等有关技术标准的规定执行。
A、正确
B、错误
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14、为了保证旅客安全，所有营运客车都应达到一级技术等级。
A、正确
B、错误
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15、普通级营运客车可以从事营运线路长度在800km以上的客运经营。
A、正确
B、错误
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16、各类违禁物品是引发道路旅客运输安全事故的主要危险源，应坚决避免携带上车。
A、正确
B、错误
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17、客运合同只有在承运人向旅客交付客票时才能成立。
A、正确
B、错误
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18、驾驶客车中途停车或就餐后，重新开车前不用清点车上人数。
A、正确
B、错误
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19、进行包车客运时，你要服从包车人的一切安排。
A、正确
B、错误
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20、定线旅游客运应有固定的发车点和游览点。
A、正确
B、错误
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21、驾驶客车进入隧道、涵洞前，要提前确认没有超高后再通过。
A、正确
B、错误
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22、小刘驾驶客车遇雨雪雾等恶劣天气时，经常凭借高超的驾驶技术，超速行驶，以免被困途中，小刘具有较强的安全文明行车意识。
A、正确
B、错误
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23、客运驾驶员驾驶技术高，可以超速行驶。
A、正确
B、错误
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24、驾驶客车会车时要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
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25、驾驶客车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
A、正确
B、错误
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26、驾驶客车变道结束后，要及时关闭转向灯，以免给其他车辆造成错觉。
A、正确
B、错误
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27、驾驶客车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
A、正确
B、错误
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28、高速公路下坡转弯路段禁止变更车道。
A、正确
B、错误
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29、高速公路上发生的追尾事故，一般是由于前车突然紧急制动，后车跟车距离太近造成的。
A、正确
B、错误
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30、驾驶客车在高速公路遇到堵车时，可临时借路肩或应急车道通过。
A、正确
B、错误
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31、驾驶客车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。
A、正确
B、错误
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32、驾驶客车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
A、正确
B、错误
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33、驾驶客车避险时尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的后果。
A、正确
B、错误
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34、驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时要紧急制动、尽快停车。
A、正确
B、错误
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35、客车有爆炸隐患时，要及时组织旅客抢救贵重物品。
A、正确
B、错误
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36、发生交通事故后肇事车逃逸时，要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
A、正确
B、错误
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37、事故现场救护脸部烧伤的伤员时，可以用水冲洗其脸部。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
38、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。
A、正确
B、错误
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39、锁骨下动脉压迫止血法是用拇指在锁骨上凹摸到动脉跳动处，其余四指放在病人颈后，以拇指向下内方压向第一肋骨。
A、正确
B、错误
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40、固定伤者的骨折部位时，要固定骨折的两端和上下两个关节，力求稳妥牢固。
A、正确
B、错误
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41、汽车维护制度是保障汽车运行安全的基本制度。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
42、道路运输车辆的一、二级维护必须按期进行。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
43、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
44、汽车前风窗玻璃处不应装备防眩目装置，防止发生碰撞时伤害驾驶员。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
45、正常情况下，车辆燃油报警灯亮起，原因是燃油箱储油量不足。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
46、经常高速行驶的汽车不宜选用加深花纹和横向花纹的轮胎。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
47、高压共轨发动机虽然能克服传统柴油机的缺陷，降低尾气排放，但会产生更大的噪声。
A、正确
B、错误
正确答案：B 查看分析
48、采用废气再循环装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
49、卫星定位系统车载终端具有自检、定位、通信、信息采集、行驶记录、监听、通话、警示等功能。
A、正确
B、错误
正确答案：A 查看分析
50、根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车载客超过额定乘员的，公安机关交通管理部门将依法扣留（ ）
A、驾驶证
B、机动车
C、驾驶员
正确答案：B 查看分析
51、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶营运客车在高速公路车道内停车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
正确答案：C 查看分析
52、根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，未取得校车驾驶资格驾驶校车的，一次记（ ）。
A、3分
B、6分
C、12分
正确答案：C 查看分析
53、根据《道路运输条例》规定，负责具体实施道路运输管理工作的是县级以上（ ）。
A、公安交通管理部门
B、公路路政管理机构
C、道路运输管理机构
正确答案：C 查看分析
54、道路运输驾驶员从业资格证件由哪级道路运输管理机构发放和管理？
A、县级
B、设区的市级
C、省级
正确答案：B 查看分析
55、小魏在上一个诚信考核周期中未达到AA级考核条件，且累计计分分值未满20分，他上次的诚信考核等级是（ ）。
A、B级
B、A级
C、AAA级
正确答案：B 查看分析
56、驾驶未按规定维护、检测的车辆，从事道路运输经营活动的，诚信考核计分分值是（ ）。
A、3分
B、5分
C、10分
正确答案：A 查看分析
57、王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？
A、应该
B、不应该
C、不确定
正确答案：A 查看分析
58、营运客车由始发站直达终点站，中途可短暂休息但不上下旅客，属于（ ）。
A、直达班车客运
B、普客班车客运
C、普快班车客运
正确答案：A 查看分析
59、道路旅客运输既能独立运输旅客，也能与其他运送方式组成联合运输，这体现了它的什么特点？
A、运输区域广
B、运输组织多样
C、适应性强
正确答案：B 查看分析
60、营运线路长度在800km以上的营运客车技术等级应达到（ ）。
A、一级
B、二级
C、三级
正确答案：A 查看分析
61、下列物品中，旅客能携带上车的是（ ）。
A、一小盒安全火柴
B、农药
C、雷管
正确答案：A 查看分析
62、旅客坚持携带下列哪种物品时，你可以拒绝让其上车？
A、书籍
B、油漆
C、棉被
正确答案：B 查看分析
63、为了满足旅客希望受到尊重的心理需求，运输过程中应该（ ）。
A、提醒旅客下车时携带好行李
B、对行李较多的旅客面含不满
C、催促旅客快速上下车
正确答案：A 查看分析
64、驾驶客车通过有红绿灯的交叉路口时，应该（ ）。
A、提前观察信号灯变化
B、判断能通过时加速行驶
C、判断不能通过时加速行驶
正确答案：A 查看分析
65、下列哪类性格类型有助于客运驾驶员避免发生道路交通事故？
A、性情急躁，遇事冲动
B、性格温和、遇事沉着冷静
C、性格优柔寡断、遇事情绪易波动
正确答案：B 查看分析
66、驾驶客车通过无人看守的铁路道口，确认无列车通过后，应该（ ）。
A、加速通过
B、低速通过
C、安全迅速通过
正确答案：C 查看分析
67、驾驶客车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，应该（ ）。
A、紧跟前车行驶
B、控制车速行驶
C、加速行驶
正确答案：B 查看分析
68、驾驶客车发现前方路面大面积结冰时，最好的处置方法是（ ）。
A、加快车速继续行驶
B、紧急制动立即停车
C、寻找安全地点停车
正确答案：C 查看分析
69、严寒天气条件下安全行车需要注意（ ）。
A、下雪时关闭刮水器，以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
正确答案：C 查看分析
70、夜间驾驶客车行驶，遇后车使用远光灯产生眩目时，应该（ ）。
A、减速，并直视其灯光
B、减速，避免变换车道
C、高速行驶避开眩光
正确答案：B 查看分析
71、驾驶客车遇到图中所示指示标志时，你应该（ ）
A、靠右侧道路行驶
B、靠左侧道路行驶
C、向右侧道路转弯
正确答案：A 查看分析
72、驾驶客车遇紧急情况，采用转向避让的方法进行临危处置时，应该（ ）。
A、急转方向躲避
B、向危害较小的一方避让
C、向危害较大的一方避让
正确答案：B 查看分析
73、驶客车发生火灾时，要组织旅客往什么方向躲避？
A、顺风处
B、逆风处
C、任意处
正确答案：B 查看分析
74、事故现场抢救昏迷失去知觉的伤员前应检查伤员的呼吸，让其保持（ ）。
A、俯卧
B、平躺
C、侧卧
正确答案：C 查看分析
75、一般小动脉和静脉出血时，可用的止血方法是（ ）。
A、加压包扎止血法
B、止血带止血法
C、肱骨骨折固定法
正确答案：A 查看分析
76、如图所示的三角巾包扎法属于（ ）。
A、普通头部包扎法
B、风帽式头部包扎法
C、普通面部包扎法
正确答案：C 查看分析
77、汽车维护制度的方针是（ ）。
A、安全第一、预防为主
B、安全第一、维护为主
C、质量第一、安全为主
正确答案：A 查看分析
78、乘用车及二轴客车的长度限值为（ ）。
A、8m
B、10m
C、12m
正确答案：C 查看分析
79、轮胎气压低于标定气压时，油耗将（ ）。
A、增加
B、减少
C、不变
正确答案：A 查看分析
80、下列哪项是安全节能的驾驶操作方法？
A、平稳起步
B、急加速
C、空挡滑行
正确答案：A 查看分析
81、随众心理会导致下列哪些行为？
A、跟随他车占用应急车道行驶
B、道路拥堵时不加塞
C、按规定系好安全带
D、跟随他车超速行驶
正确答案：AD 查看分析
82、包车客运可以按什么计费？
A、行业习惯
B、乘坐人数
C、包车时间
D、行驶里程
正确答案：CD 查看分析
83、驾驶客车借道超车，应该（ ）。
A、打开转向灯盲目跟随前车超车
B、与对面来车有会车可能时加速超车
C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道
正确答案：CD 查看分析
84、在运输过程中，应关注的行车温度包括（ ）
A、动力转向液温度
B、机油温度
C、冷却液温度
D、制动液温度
正确答案：BC 查看分析
85、驾驶客车会车时，易引发交通事故的危险行为有（ ）。
A、与对面来车有会车可能时强行超车
B、遇障碍物盲目急打方向躲避
C、在狭窄路段会车不减速
D、会车前降低车速
正确答案：ABC 查看分析
86、从事班车客运应遵守哪些规定？
A、连续驾驶时间不超过6h
B、配合检查旅客人数和行李装载
C、随车携带道路运输证等有关证件
D、向旅客介绍安全注意事项
正确答案：BCD 查看分析
87、包车客运特点的有（ ）。
A、以运送旅游观光的旅客为目的
B、将客车包租给用户安排使用
C、提供驾驶劳务
D、按行驶里程或包用时间计费
正确答案：BCD 查看分析
88、低温条件下使用预加热装置热车后起步的优点有（ ）。
A、降低油耗
B、减少发动机不正常磨损
C、有利于变速箱变速齿轮的润滑
D、使燃油燃烧更充分
正确答案：ABCD 查看分析
89、驾驶客车在山区道路行驶，应该（ ）。
A、提前了解山区气象条件
B、提前注意制动、转向性能
C、在转弯、会车和通过下坡路段时减速
D、确认安全后，尽快通过经常发生泥石流、塌方的路段
正确答案：ABCD 查看分析
90、根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，应该（ ）。
A、使用规定票证
B、遵守操作规程
C、文明服务
D、安全驾驶
正确答案：ABCD 查看分析