1、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》:驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值加1分
驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该________。
出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。
下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的________减速,不得空挡滑行。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
道路交通事故的责任认定由________负责。