11、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。
驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。
高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。
出租汽车驾驶员载客到达目的地后，需完成以下哪些工作？。
网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
因两方或者两方以上当事人的过错发生交通事故的，过错大的一方承担全部责任。
出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。
下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？
被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。
商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
轮胎搭配使用时，正确的做法有________。
车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。