11、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。
A、正确
B、错误
答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中车上载有乘客时，禁止到加油（气）站补充燃料。
以下哪些做法是错误的？
_______具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过________次。
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
巡游车驾驶员有_____行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以500元以上2000元以下罚款。
驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好________。
会车过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
______是网约车平台公司及驾驶员的基本权利和基本义务。
发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。
驾乘人员下车时要怎样做以保证安全？
驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。
出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时，驾驶员应积极配合。