116、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载
答案：D
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶，满足乘客需求，遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时，应服从指挥调度。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。
取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的安全检查。
国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
出租汽车驾驶员在出车时，应当携带以下哪些证件________。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。
出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？______
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。
发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。
驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的，其信誉考核记分扣____分。
出租车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于27个学时的继续教育。
服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。