117、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求，提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。
下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。
网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。
高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
雾天对安全行车的主要影响是什么？
正年人正常人心跳________次/min。
有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员，应由发证机关撤销其从业资格证。
关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。
乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
在冰雪路面制动时，发现车辆偏离方向，以下做法正确的是？
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？