12、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
A、正确
B、错误
答案：B
分析：驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示
驾驶员边驾车边边打手持电话是违法行为。
出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。
出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。
驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。
车辆起火时，若有衣物粘在驾驶员的皮肤上，驾驶员应尽快撕扯掉衣物，以防衣物灼伤皮肤。
《中华人民共和国刑法》规定，违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，且逃逸致人死亡的，处________年以上有期徒刑。
出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____
实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________