122、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到
B、衣着整洁无破损可以不着工作装
C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新
D、言行举止文明使用文明用语
答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括（1）精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。（2）出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。（3）面部应修饰洁净、自然，如化妆，应淡雅适度。（4)发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。(5）勤洗澡更衣，做到身体无异味，手、脚保持洁净，指甲修剪得体。（6）运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。
驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
儿童正常心跳________次/min。
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
如图所示的出租汽车处于________状态。
网约车运营过程中，驾驶员应根据_____选择合理路线。
事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔，应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食，以保护胃肠道。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？