129、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
A、服饰
B、举止言行
C、仪容
D、心理活动
答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。在出租汽车特定的时间和空间里，驾驶员可以对每位乘客进行仔细的观察和分析，可因人、因时、因地为乘客提供个性化的优质服务。
出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
“安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。
________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。
事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
事故现场抢救烧伤伤员的措施有________。
出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。