133、出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
驾驶汽车通过连续弯道时,尽量靠弯道右侧行驶。
出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。
绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
雨天行车发生“水滑”现象时,驾驶员应该________。
影响网约车安全运营的主观因素有________。
检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
安装了ETC装置的出租汽车在通过ETC专用通道时,车速应低于_____km/h。
网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
出租汽车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。
出租汽车驾驶发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。
出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
出租车不得拒载,否则一经查实罚款________。
鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。