137、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰
B、主动下车帮助乘客放置行李
C、征得乘客同意后搀扶乘客上车
D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度
答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,产妇、孕妇乘车一般怕碰撞和拥挤,行动谨慎、缓慢。上下车时,驾驶员应细心照料,车门尽量开大,防止碰撞。行车中,要平稳行车,关闭车窗,控制车内温度。如在途中产妇出现紧急情况,驾驶员可向随车家属建议到最近医院分娩,以确保乘客生命安全。
使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。
巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形,乘客有权拒绝支付车费。
西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
下列哪种行为属于服务禁忌?
烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。
驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的,保险公司应承担赔偿责任。
汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
汽车噪声主要来自于________等。
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪,或者有酒驾、肇事后逃逸行为,以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。